Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

После того, как вы забронировали заявку (и она перешла на исполнение), грузовладелец может внести в неё изменения.

В этом случае потребуется повторное подписание заявки перевозчиком — переподписание.

При изменении заявки, находящейся на исполнении, вы получите уведомление в виде e-mail с указанием номера заявки. Документ с новыми условиями отображается на вкладке «Активные».

При переподписании заявки вы можете принять или отклонить новые условия.

Принять новые условия

Для принятия новых условий решения по заявке выполните следующие действия:

1. Выберите заявку со статусом «Требуется переподписание».

2. В открывшемся документе нажмите кнопку «Принять условия».

3. В открывшейся форме нажмите кнопку «Запросить код».

4. Введите код подтверждения, полученный в SMS-сообщении.

5. Нажать кнопку «Подписать заявку».

Примечание

Если при вводе кода подтверждения возникают сложности, рекомендуем обратиться к разделу Бронирование заявок с фиксированной ценой.

Важно

На принятие решения по заявке отводится 1 час. Если за это время пользователь не отклонил новые условия, то документ с новыми условиями считается подписанным и переходит в статус «На исполнении» автоматически.

Когда документ с новыми условиями подписан, он переходит в статус «На исполнении» и заменяет собой исходный документ. Исходный документ перемещается на вкладку «Отклоненные».

Отклонить новые условия

Для отклонения новых условий выполните следующие действия:

1. Выберите заявку со статусом «Требуется переподписание».

2. В открывшемся документе нажмите кнопку «Отклонить».

3. Подтвердите отклонение заявки.

При отклонении новых условий исходный документ остается в силе и отображается в разделе «Активные». Отклоненный документ доступен в форме просмотра документа.