- Оформить заявку
- Отклонить заявку
- Посмотреть детали заявки
- Завершение работы с заявкой
- Изменить подвижной состав в заявке
- Переподписать заявку
- Как работать с обязательными заявками
- Оформить претензию по заявке
- Посмотреть историю документа
- Скачать печатную форму заявки
- Скачать страховой полис и заявление на страхование
- Сообщить о страховом случае
- Устранить замечания
- Фильтровать список заявок
Посмотреть детальную информацию о заявке
Для просмотра детальной информации о заявке выполните следующие действия:
1. Выберите нужную вкладку подраздела «Мои перевозки».
2. Нажмите на строку с выбранной заявкой в общем списке.
3. В боковой панели откроется форма «Перевозка», которая содержит полную информацию о заявке. Ознакомьтесь с данными.
Сведения о заявке распределены по блокам.
«Информация о заявке»
Полные условия перевозки, подписанные пользователем при оформлении заявки.
«Менеджер по заявке»
Контактные данные менеджера по заявке: ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Блок отображается только для активных и завершенных заявок.
«Маршрут»
Полная информация о маршруте с датой и временем. Кроме текстовой информации, маршрут отображается на интерактивной карте.
«Товаросопроводительные документы»
Подробная информация о документах, необходимых для оплаты перевозки. Блок появляется, когда экспедитор получает комплект документов.
Документы разделены по группам. Каждый документ может содержать наименование, номер, дату получения, количество экземпляров и статус
Сведения о состоянии документов по заказу обновляются автоматически, по мере обработки поступивших документов. Отображение информация о состоянии документов на вкладке может происходить с задержкой. Актуальную информацию о состоянии документов всегда можно узнать у ответственного логиста.
Примечание
Если состав комплекта документов неизвестен, выводится наименование группы документов и статус всего комплекта, без указания конкретных документов.
«Подвижной состав»
Подробная информация о водителе, машине и прицепе, привлеченных для выполнения заявки.
«Реквизиты сторон»
Данные о реквизитах ГК Монополии и перевозчика-контрагента.