- Оформить заявку
- Отклонить заявку
- Посмотреть детали заявки
- Завершение работы с заявкой
- Изменить подвижной состав в заявке
- Переподписать заявку
- Как работать с обязательными заявками
- Оформить претензию по заявке
- Посмотреть историю документа
- Скачать печатную форму заявки
- Скачать страховой полис и заявление на страхование
- Сообщить о страховом случае
- Устранить замечания
- Фильтровать список заявок
После того, как вы нашли подходящую заявку, оформите её. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в подраздел «Поиск грузов» → «Найти груз» и выберите:
• заявку с пометкой «Фикс» на вкладке «Все грузы» — если это заявка с фиксированной стоимостью.
• заявку с пометкой «Оформить» на вкладке «Мои торги» — если это заявка-аукцион.
2. В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией о заявке и нажмите:
• кнопку «Забрать груз» — если это заявка с фиксированной ценой.
• кнопку «К оформлению» — если это заявка-аукцион.
Внимание
Если условия перевозки или маршрута изменились, вы получите соответствующее уведомление на e-mail. Если новые условия вас устраивают, переходите к шагу 3. Если нет — откажитесь от оформления этой заявки.
3. Выберите договор, в рамках которого будет выполняться заказ. Пропустите этот шаг, если оформляете аукционную заявку.
4. Если доступно, выберите вариант оплаты, подходящий по условиям отсрочки и тарифу:
- «Быстрая оплата»;
- «Стандартная оплата»;
- «Оплата после погрузки».
5. Если доступно, вы можете потратить накопленные бонусы, увеличив стоимость заявки по курсу «1 бонус = 1 рубль». Для этого переведите переключатель «Списать» вправо. Сумма бонусов для списания указана под полем.
Пропустите этот шаг, если списание бонусов не требуется либо недоступно.
6. Если для заявки доступна опция перевода на топливо после погрузки, вы можете указать желаемую сумму. Для этого переведите переключатель «Начислить» вправо и введите сумму в поле «Сумма для «Топлива после погрузки», ₽». Максимальная сумма указана под полем.
Примечание 1
В настоящий момент опция «Топливо после погрузки» доступна только пользователям с заключенным сервисным договором. Этот же договор должен быть выбран на шаге 3.
Чтобы подключить опцию перевода на топливо после погрузки, сообщите своему менеджеру.
Пропустите этот шаг, если перевод на топливо после погрузки не требуется либо недоступен.
7. Вы можете застраховать перевозку. Для этого переведите переключатель «Застраховать рейс» вправо. Страховая сумма и сумма страховой премии отобразятся в блоке «Страхование».
Примечание 2
Сумма страховой премии будет вычтена из оплаты за выполненную перевозку.
Страховой полис будет отправлен на вашу электронную почту после оформления перевозки. Также вы можете скачать его из личного кабинета на Monopoly.online.
Пропустите этот шаг, если страхование не требуется.
8. Заполните обязательные поля данными о водителе, транспортном средстве и прицепе, которые внесли ранее.
Примечание 3
Если на заявку требуется назначить ресурс, который отсутствует на платформе, можно перейти к процессу создания ресурса прямо из формы оформления заявки. Для этого нажмите на поле с выбранным типом ресурса и выберите первую строку с символом «+» в списке. После выполнения этой операции отобразится окно создания ресурса (добавление данных о водителе, машине или прицепе). Кроме этого, вы можете изменить информацию о ранее созданном ресурсе.
Примечание 4
Обратите внимание на статус ресурса, который выбираете. Если это статус «Не хватает документов», перейдите в раздел редактирования ресурса и загрузите недостающие файлы или заполните недостающие данные. Если этого не сделать, ресурс не будет допущен к выполнению заказа.
9. Нажмите «Оформить заявку». На ваш номер телефона будет отправлен SMS-код для подписи заявки простой электронной подписью.
10. Введите код из SMS и нажмите «Подписать заявку». Если код указан верно, заявка отправится Экспедитору для подтверждения.
Если SMS-сообщение с кодом не пришло, нажмите кнопку «Запросить повторно».
Внимание
Если в момент ввода SMS-кода заявку подпишет другой пользователь (участник), дальнейшее оформление заявки станет невозможным.
11. Дождитесь рассмотрения заявки Экспедитором.
Если он подтвердил заявку, вы получите соответствующее уведомление, а заявка отобразится в разделе «Мои перевозки» → «Активные» со статусом «На исполнении».
Если Экспедитор отклонил заявку, вы получите соответствующее уведомление, а заявка отобразится в разделе «Мои перевозки» → «Отклоненные»
Если во время проверки возникли замечания к документам ваших ресурсов, устраните замечания.