В случае, когда по какой-либо причине вы не можете выполнить заказ, следует уведомить об этом Экспедитора заранее. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел «Мои перевозки» на вкладку «Активные» и выберите заявку, которую хотите отменить.

2. Нажмите кнопку
и выберите пункт «Отклонить».

3. Подтвердите выполнение операции в появившемся окне.

Заявка перейдет в статус «Отклонена» и будет перемещена в соответствующий раздел.