Вы можете отменить заявку, размещенную на Платформе, самостоятельно или через запрос экспедитору.
Перейдите по ссылке: Самостоятельная отмена заявки, если заявка, которую вы хотите отменить:
- с фиксированной стоимостью и статусом «Размещена»;
- аукционная, но нет ни одной ставки от перевозчиков.
Перейдите по ссылке: Отмена заявки через запрос к экспедитору, если заявка, которую вы хотите отменить:
- в статусе «Исполняется»;
- аукционная, по которой сделана хотя бы одна ставка от перевозчика.
Для отмены недоступна исполняемая заявка, в которой вы предложили новые условия, но экспедитор ещё не успел принять решение. Подобная заявка существует в двух активных версиях:
- заявка в статусе «Оформляется» — указаны новые условия;
- заявка в статусе «Исполняется» — указаны предыдущие условия.
