Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Содержание раздела

Раздел содержит информацию по часто задаваемым вопросам.

Как узнать цены на товары и услуги сервисов?

Для того чтобы узнать цены на товары и услуги сервисов, зайдите в раздел "Карта сервисов". Выберите на карте нужную точку продаж и слева вы увидите все цены на товары и услуги.


Полный прайс по товарам и услугам вы можете загрузить на свое устройство с помощью кнопки "Скачать.XLS" в разделе "Карта сервисов".

Как мне посмотреть, где находятся точки продаж и какие в них есть товары и услуги?

Узнать расположение точек продаж вы можете в разделе "Карта сервисов".  На карте выберите нужную точку продаж, слева откроется подробная информация о ней. В карточке точки продаж вы найдете точный адрес и все предлагаемые услуги и товары. 


Вы можете скопировать координаты, нажав кнопку "".

Как подключить мои машины к сервисам?

В разделе "Мой парк" – "Машины" в правом углу экрана нажмите кнопку "Добавить". В открывшемся окне заполните поля: "Регистрационный номер" и "Марка".

Поле "Номер телефона в машине" не обязательно для заполнения, но телефон может потребоваться для работы в приложении "Монополия.АЗС".

При переходе по ссылке "Монополия.АЗС" на мобильном устройстве пользователь может установить данное приложение. 


Нажмите кнопку "Далее" и в открывшемся окне добавьте документы на машину. 

Проверьте корректность введенных данных - в случае ошибки ваш водитель не сможет заправиться.

Нажмите кнопку "" и в открывшемся окне загрузите скан-копии / фото лицевой и обратной стороны документа в отведенные для этого поля. 

При вводе данных о машине соблюдайте несколько простых правил:

  • регистрационный номер машины содержит 8 символов (цифры / буквы);
  • серия СТС – 4 символа (цифры / буквы);
  • номер СТС – 6 символов (цифры / буквы);
  • пин-код – 4 цифры.

Используйте буквы кириллицы.

В поле "Пин-код для заправки" введите четырехзначный код: с помощью него водитель подтвердит списание денег по лимиту на заправке.

Нажмите кнопку "" или введите код вручную. Поле обязательно для заполнения.

Запомните код и передайте его водителю - в случае ошибки он не сможет заправиться.

Как ограничивать доступ к сервисам для моих водителей?

В разделе "Доступ к сервисам" на вкладке "Настройки" с помощью кнопки "" вы можете настроить необходимый доступ к сервисам.

Есть три вида доступа к сервисам:

  • "Запрещено" - товары и услуги недоступны для всего парка машин. 
  • "Без ограничений" - товары и услуги доступны без ограничений для всего парка машин.
  • "По согласованию" - товары и услуги доступны только по согласованию с координатором.

Настройка по умолчанию действует на все товары и услуги сервиса и распространяется для всего парка машин.

 

Выбрав определенный сервис, вы можете с помощью кнопки "" настроить лимит использования для каждого товара или услуги.


В данном разделе возможно добавить согласование на услугу или товар по запросу от водителя. Для этого:

1. Зайдите в раздел "Доступ к сервисам" на вкладку "Согласования".

2. Нажмите кнопку "Добавить согласование".
3. Заполните все поля.

4. Нажмите "Сохранить".

Как водитель узнает, где находятся точки продаж?

Для того чтобы водитель узнал, где находятся точки продаж, вам необходимо сделать ему доступ к приложению "Монополия. АЗС". Для этого:

1. Зайдите в раздел "Мой парк" – "Машины".

2. В поле "Номер телефона в машине" укажите номер, который привязан к машине.

3. Нажмите кнопку "Сохранить". 

4. Нажмите кнопку "Отправить SMS".


Водителю на указанный номер телефона придет СМС со ссылкой. Ему нужно перейти по ссылке, установить приложение "Монополия.АЗС" и авторизоваться с помощью своего номера телефона.

Как водитель сможет получить обслуживание в точке продаж?

Для получения обслуживание на точке продаж вам необходимо предъявить СТС оператору.

Оператор попросит вас ввести PIN-код. Убедитесь, что оператор ввел верные услуги и их количество и введите PIN-код.

Если оператор сообщил вам, что какая-либо услуга или товар недоступна вам по согласованию, то вы можете позвонить своему логисту и попросить добавить согласование на эту услугу или сервис.

Где я могу посмотреть отчеты по сервисам?

Посмотреть отчеты по сервисам вы можете в разделе "Отчеты".

Для получения детального отчета в блоке конкретного договора нажмите кнопку "Отчет". Выберите вид отчета "сервисов". Нажмите кнопку "Сформировать отчет". Отчет загрузится на устройство в формате .xlsx (таблица Excel).

Также в разделе "Финансы" - "Моносчет" вы можете просмотреть отчет по выполненным транзакциям в сервисах. Для этого в поле "Тип" выберите "Сервис". На экране отобразится список всех выполненных транзакций по сервисам.

С помощью кнопки "Скачать отчет" вы можете загрузить данный отчет на ваше устройство в формате .xlsx (таблица Excel).